top of page
Zwroty i reklamacja:
W przypadku wystąpienia wady fabrycznej towaru, kupujący ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na zasadach:
a) zażądać wymiany rzeczy na wolną od wad
b) zażądać usunięcia wady
Koszty dostawy wadliwego towaru od klienta do sprzedawcy należą po stronie sprzedawcy.
Reklamacja odbywa się poprzez kontakt telefoniczny bądź przez adres e-mail , przesłanie fotografii , oraz opisu wadliwego towaru. Jeżeli sprzedawca uzna że wada jest wadą fabryczną , na swój koszt opłaca firmę kurierską , która dostarczy uszkodzony towar, i w ciągu 10 dni roboczych dostarczy towar wolny od wad do klienta
-Meble tapicerowane zakładają margines tolerancji dlatego podawane wymiary mogą różnić się o +/- 1-2 cm.
-Kolorystyka tkanin
Informujemy że kolory próbek tkanin prezentowane na naszej stronie internetowej , mogą różnić się od rzeczywistych kolorów produktów. Różnice te wynikają z różnic w wyświetlaniu kolorów na rożnych urządzeniach oraz indywidualnych ustawień ekranów na które nie mamy wpływu.
-Reklamacje z tytułu kolorystyki
Prosimy o zrozumienie, że reklamacje związane z różnicami w kolorystyce nie będą uwzględniane jako podstawy reklamacji. Dokładamy wszelkich starań, aby prezentowane na stronie zdjęcia próbek tkanin były jak najbardziej zbliżone do rzeczywistych.
Zwroty
W przypadku, gdy towar nie posiada wad fabrycznych, sprzedawca zgodnie z ustawą o prawach konsumenta art.38, może odmówić przyjęcia zwrotu towaru.
bottom of page